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专业致胜·服务致远丨华新药业&杰子药房首届慢病专员培训会圆满举行！

时间：2023-03-11 11:39:38　来源：　点击次数：次

专业创造价值，服务赋能未来。3月10日-11日，石家庄市华新药业有限责任公司（以下简称“华新药业”）携手石家庄杰子药房连锁有限公司（以下简称“杰子药房”）举办了慢病专员首期特训会。华新药业医学培训部高级讲师郑晓雪女士、力高欣事业部河北一区经理郑永红女士，杰子连锁药房运营总监刘晓霞女士、培训部总监张春梅女士以及来自一线门店数名优秀慢病专员参加培训会。

培训期间，华新药业医学培训部高级培训讲师郑晓雪老师，分别从糖尿病基础知识、糖尿病患者教育、血糖监测几大版块为大家系统介绍了糖尿病的发病机制、并发症机制，帮助大家进一步强化自身专业知识，提升专业服务水平。

为了力求理论与实操相结合，第二天于门店进行了慢病服务的实操演练，与学员们进行互动，提升学员们的慢病服务实战能力。气氛轻松活跃、互动紧密，学员们笔记满满，大家纷纷感叹收获满满！

零售药店纳入门诊统筹，推动药店的专业能力提升！

定点零售药店纳入门诊统筹管理，是药店行业的重大利好。随着门诊统筹共济的深入，还会进一步扩大门诊慢病病种覆盖范围，处方外流的过程中，医院大量的慢病客流回到药店，服务好慢病患者将是客流的保证。也就是说以慢病为主的专业化药房，未来在市场会有很大的需求。

对药店来讲，药店的慢病项目不再是“锦上添花”，如今几乎称得上是药店生存发展的未来，做好慢病项目大有可为。因此，药店更应该根据自身的特点，发挥线下门店的优势，在慢病管理、疾病预防、专业服务等能力上深挖，以更好地满足患者多元化和个性化的健康需求。

做好慢病服务是连锁转型升级的必修课，也是药店回归药学服务本质的重要一环，更是未来决胜的主战场。华新药业与杰子药房的合作，着力提升终端店员的专业素养、服务水平，为广大慢病会员顾客提供优质、高效的服务。未来双方将继续秉承合作共赢的理念在慢病领域同携手、共奋进！

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